A Autoridade Tributária revela como é que os contribuintes podem pedir as suas credenciais de acesso.
A entrega do IRS está à porta – não se esqueça que tem de validar as faturas até ao dia 25 de fevereiro – e, por isso, é essencial garantir que tem acesso ao Portal das Finanças.
Como obter?
Registo no Portal das Finanças
Se nunca pediu uma senha das Finanças, comece por registar-se no Portal das Finanças. Para esse efeito, preencha o formulário de adesão, indicando os seus dados pessoais (número de contribuinte, e-mail, telefone e morada fiscal). Preenchido o formulário de adesão, carregue no botão “Pedir Senha”.
Durante o preenchimento, não se esqueça de definir uma pergunta de segurança (por exemplo, “Qual é o meu livro preferido”) e responder à mesma. Em caso de esquecimento da senha das Finanças, a resposta à pergunta de segurança permite-lhe recuperá-la. Se não se recordar da resposta, deve enviar um e-mail do mesmo endereço eletrónico que indicou no formulário de adesão para portal-senhas@at.gov.pt. No assunto escreva “Cancelamento de senha” e no corpo indique o seu NIF, nome completo e domicílio fiscal. Após a confirmação do cancelamento, por e-mail, efetue um novo registo e aguarde pela nova senha.
Fiabilização de telemóvel e e-mail
Logo que o registo esteja concluído, ser-lhe-ão disponibilizados automaticamente dois códigos por:
- SMS, para a fiabilização do número de telemóvel;
- E-mail, para fiabilização do endereço de correio eletrónico.
Estes códigos devem ser fiabilizados no Portal das Finanças em “Confirmação de e-mail e Telefone”, após a receção da senha das Finanças.
Receção da senha
A senha das Finanças será enviada para o seu domicílio fiscal (morada que consta nos registos da Autoridade Tributária e Aduaneira e que normalmente é local de residência), via CTT, nos cinco dias úteis seguintes ao pedido. Se não receber nesse prazo, poderá ter ocorrido um extravio. Nessa situação, deverá dirigir-se ao Serviço de Finanças do seu domicílio fiscal ou contacte o Centro de Atendimento Telefónico da AT para saber em que em que estado se encontra o seu pedido.
Como alterar?
Se por alguma razão necessitar de alterar a sua senha, também pode fazê-lo através do Portal das Finanças. Basta selecionar a opção “Alterar Senha“ e preencher o formulário indicado, ficando de imediato com uma nova senha.
A senha das Finanças deve conter entre 8 e 16 caracteres. Podem ser algarismos ou letras. Tenha em atenção que os caracteres nacionais como o “ç” ou o “õ” não são permitidos.
A opção “Alterar Senha” serve ainda para recuperar senhas em fim de prazo. Por motivo de segurança, a senha das Finanças é válida apenas por dois anos.
Como recuperar?
Caso não se lembre da sua senha, pode pedir a reemissão de uma senha nova no Portal das Finanças através da opção “Recuperar Senha”.
Com fiabilização de telemóvel
Se tiver o seu telemóvel fiabilizado, terá ao seu dispor dois modos de recuperação da senha: “Carta” ou “Código por SMS”. Em ambas as modalidades de recuperação terá de responder à pergunta de segurança por si escolhida no momento do registo.
Carta
Caso selecione o modo “Carta”, a sua senha será cancelada de imediato, sendo-lhe enviada, para o seu domicílio fiscal, uma nova senha, no prazo médio de cinco dias úteis.
Código por SMS
Se a sua escolha recair no modo “Código por SMS”, a sua senha é recuperada imediatamente. Após selecionar a opção “Código por SMS”, terá de digitar o seu número de telemóvel fiabilizado no campo respetivo (são-lhe indicados os três últimos dígitos desse número) e carregar no botão “Recuperar Senha”. Depois, receberá, por SMS, um código de confirmação de seis dígitos, que deverá colocar no campo respetivo. Para o fazer terá cinco minutos. A partir desse momento, poderá escolher a nova senha.
Sem fiabilização de telemóvel
Se ainda não tiver o telemóvel fiabilizado, a nova senha ser-lhe-á enviada pelo modo tradicional (Carta). Para recuperar a sua senha, deverá responder à pergunta de segurança e carregar no botão “Recuperar Senha”.
